Consulta Externa
La Consulta Externa es un servicio ambulatorio para pacientes con una cita asignada previamente que acceden a atenciones médicas para ser diagnosticados, para su tratamiento o hacérsele seguimiento, con base a la anamnesis (historia clínica) y la exploración física.
La Consulta Externa tiene actualmente mayor relevancia porque se da más importancia a gestionar los procesos de forma ambulatoria. Además, sirve de enlace entre los servicios de Urgencias y Hospitalización, y también permite el seguimiento de pacientes que estuvieron hospitalizados.
Se puede acceder a los servicios de Consultas Externas desde 2 vías distintas, esencialmente:
- Desde el propio hospital: probablemente desde el servicio de Urgencias o, si hemos estado hospitalizados, para realizar un seguimiento de nuestro estado.
- Desde otros hospitales, quizá porque no cuenten entre sus servicios la especialidad que necesitamos.
Las Consultas Externas son y deben ser un servicio en constante evolución para adaptarse de la forma más adecuada posible a las necesidades de los pacientes, evaluando sus expectativas y buscando la mejor forma de responder a estas.